.png)
När vi pratar om copywriting och texter till ditt företag så pratar vi oftast om hur vi ska locka till oss nya kunder. Vi tänker att ju fler kunder vi når ut till desto mer lönsam blir vår verksamhet. Men som företagare vet du redan att vissa kunder kostar mer än vad de betalar. Priset för att locka till sig fel sorts kunder kan vara väldigt högt, men du kan använda copywriting för att mota dem i grinden.
Missnöjda kunder är dyra kunder
Vad kostar en missnöjd kund som sprider negativa kommentarer på nätet eller till andra potentiella kunder? Vad kostar all extra kundsupport för kunder som inte kan tillgodogöra sig värdet av det du säljer? Vad kostar det din företagskultur att låta dig och din personal hantera besvärliga kunder? Att ta ombord fel sorts kunder kan vara en mycket kostsam historia för dig som företagare.
Locka till dig rätt kund
Så hur kan du kommunicera med potentiella köpare? Å ena sidan behöver du ha tillräckligt kundunderlag för att vara lönsam, å andra sidan vill du inte locka till dig fel kunder? Lösningen är enklare än man kan tro. Berätta vem du inte arbetar med. Tala om för folk vilka som inte är dina kunder. Det här kan kännas väldigt läskigt. Att säga nej till affärsmöjligheter i ena änden innebär att du behöver ha tillit till att det finns andra möjligheter att säga ja till någon annanstans.
Våga säga nej
Den här läxan fick jag lära mig när jag för många år sedan startade ett företag som matskribent. Jag erbjöd mina tjänster till höger och vänster och en lokal matproducent nappade på att jag skulle skriva lite texter till hans hemsida. Sen behövde han ha hjälp med några andra saker också. De hade även stugor på gården och eftersom jag ändå fotade och skrev kunde jag skriva om det med. För varje litet jobb jag gjorde fanns det något mer som han ville att jag skulle göra och tillslut hade jag landat i att bli någon sorts teknisk support för hans företag och det hindrade mig från att utveckla resten av min verksamhet i den riktningen jag ville. Jag hade sagt ja eftersom jag var rädd att inte dra in tillräckligt med pengar i min nya verksamhet. När ett väl avvägt nej skulle frigjort mycket mer resurser.
Var tydlig vem du jobbar med
När du berättar vem du inte arbetar med skapar du en tydlighet. Den här tydligheten stöter inte bara bort oönskade kunder, den drar till sig dina drömkunder. Berätta på din webbplats om du inte arbetar med företag med färre än 3 anställda. Då kommer dessa företag att veta att de inte ska ta kontakt medan företag med fler anställda vet att du kan hjälpa dem. Arbetar du inte med startups, privatpersoner, män, blandraser eller barnfamiljer, säg det i så fall.
Berätta det på dina säljsidor, på din företagsblogg, på sidan om ditt företag, till och med i ditt nyhetsbrev. Om det kan hjälpa dina mardrömskunder att själva välja att inte handla av dig så har du vunnit massor.
Vi hjälper dig att nå rätt kunder
Vill du ha hjälp att skapa texter till din hemsida som lockar till sig rätt sorts kunder för ditt företag? Då är du välkommen att höra av dig till mig så hjälper jag dig.
Comments