.png)
CASE
Livskvalitet och hälsa för mogna kvinnor
Palemona.com
Sajten
Palemona.com är en livsstilssajt för kvinnor i åldrarna 60-70 år. Den drivs av Malin Randeniye som också driver Lavin Copy.
Palemona.com fokuserar på det goda livet för mogna kvinnor. Sajten tar upp ämnen som livsstil, hälsa, kreativitet och motion. Det finns också en omfattande receptbank som hela tiden utökas.
Uppdraget
Malin Randeniye fungerar som webbredaktör för webbplatsen och tar även fram webbcopy och content för sidan.
Copyn hålls ärlig och personlig och följer Palemonas upplyftande och inkännande tonläge.
Besök Palemona.com
Ny hemsida med tydligt kundfokus
Krusells Bygg
Kunden
Krusells Bygg är ett familjeföretag med över 30 år inom byggbranschen. De är ett starkt sammansvetsat team på 15 personer som lägger extra stor fokus på att bygga med hög kvalitet och schysst attityd.
Utmaningen
Krusells bygg hade trots sin långa erfarenhet i branschen ingen hemsida. Ägaren Christofer och hans team behövde hjälp att formulera det som för dem var intuitivt.
Man hade svårt att särskilja sin kommunikation från andra i byggbranschen samtidigt som företaget hade en väldigt bred kundgrupp.
Lösningen
Lösningen blev en hemsida med tydligt fokus på de olika kundgrupperna och de värde som Krusells bygg kan erbjuda dem. Texter och annat innehåll lyfter fram exempel på företagets noggrannhet och deras arbete med sunda värderingar.
Besök www.krusells.se
KONTAKT
Rätt kundgrupp för personligt varumärke
Sara Ask
Kunden
Sara Ask är dietist och arbetar som föreläsare, kokboksförfattare och skribent. Sara har ett starkt personligt varumärke. Hon har regelbundet medverkat i TV4 som expert och arbetar med flera stora företag. Hennes expertområden är mat och näring för barn samt vegetarisk kost. Saras verksamhet bygger på att hon har ett känt varumärke bland allmänheten. Det gör henne attraktiv hos företagskunder som anlitar henne.
Utmaningen
Sara upplevde att hennes tidigare webbplats inte fungerade som den skulle. Hennes sida genererade många frågor från allmänheten och inte så många kundkontakter med andra företag som Sara önskade.
Saras positionering som expert inom mat för barn och barnfamiljer samt vegetarisk kost behövde stärkas ytterligare.
Det fanns också ett behov av tydlighet kring de föreläsningar som Sara erbjöd.
Lösningen
Vi riktade den större delen av webbplatsens texter mot företag som Sara ville nå ut till. Vi gjorde så att alla calls to action (CTA) utgick från hennes kundgrupp. Vi valde att lyfta fram exempel på arbeten som stärkte hennes varumärke utifrån ett B2B-perspektiv. Vi var noga med att inte lägga till CTA:s på de sidor som vi riktade till allmänheten, som receptsidor och svar på allmänna frågor.
För att förstärka Saras position som expert och pålitlig samarbetspartner visade vi upp hennes kunder och samarbetspartners. Ett enkelt sätt att skapa kredibilitet. Vi samlade också in Saras videoklipp, poddar och artiklar och bäddade in dessa på webbplatsen. Vi lyfte fram Saras alla kokböcker vilket både gav ökad sökbarhet och positionerade Sara som expert.
Slutligen fick Sara hjälp att förtydliga erbjudandet kring föreläsningar. Vi att produktifierade tre föreläsningar och erbjöd möjligheten att skräddarsy föreläsningar om kunden önskar det. Produkterna vi skapade var dessa:
Ett grönare liv - Inspirerande och lärorikt om att äta vegetariskt
Matglada barn - Från krångel till matlust
Gott och säkert - Utbildning för personal i barnomsorg, skola och förskola
Förslaget var att sätta ut priser på varje föreläsning men Sara ville hellre hålla detta öppet så vi skrev istället pris enligt överenskommelse. Genom produktifiering, Alltså att skapa produkter av tjänster, blev erbjudandet enklare för kunderna att förstå och agera på.
Besök saraask.se
Sara Ask
"Jag är helt häpen över hur väl du har lyckats pricka in mig, vilken superbegåvning ovanpå allt annat!"
Spec ad
Ökad sökbarhet och tydliga värderingar för internationellt varumärke
The Body Shop
.png)
Texten i sin helhet
Hudvårdande Tea Tree
Har du oljig hy som lätt får finnar? Ingen fara. Känn dig bekväm i din hud med vår hudvårdande serie Tea Tree.
Ge kärlek till din hud och välj hållbart med vår community fair trade Tea Tree Oil. Den utvinns i Kenya genom att ångdestillera bladen från tea tree-växten. Med våra Tea Tree produkter kan du ta kontroll över fet hud och och akne och få en matt och fräsh hy.
Börja dagen med skonsamt rengöriande Skin Clearing Facial Wash. Punktbehandla finnar direkt med Tea Tree Oil och återfukta huden med Tea Tree In-Control Hydrator. Upplev känslan av uppfriskande renhet.
Till produkterna
Företaget
The Body Shop tillverkar skönhetsprodukter och är ett välkänt varumärke med en tydlig etisk profil. Den språkliga tonen finns definierad i företagets varumärkesguide. De arbetar för att skapa hållbara produkter och har ett stort miljö- och samhällsengagemang. Företaget är globalt med säte i England. The Body Shop har flera fysiska butiker i Sverige samt en svensk webbplats. Deras produkter säljs även av återförsäljare på nätet, som använder The Body Shops produktbeskrivningar i sin e-handel.
Utmaningen
En analys visade att texterna på The Body Shops svenska webbplats var korrekt översatta från engelska, men att mycket av företagets värderingar gått förlorade i texterna.
För vissa produkter som till exempel Tea Tree-serien som behandlar acne, är det viktigt att inte använda ett språk som kan upplevas som kränkande för de besökare som besväras av problemen. Samtidigt är det viktigt att det tydligt framgår vem produkten riktar sig till och hur den kan hjälpa.
Företaget kunde stärka sin sökbarhet genom att använda sökbara nyckelord och formatera texten för SEO-anpassning. På så sätt skulle fler kunna bli hjälpta av deras produkter. Det fanns också möjligheter att öka försäljningen genom att låta texterna få ett bättre läsflöde och leda kunder till köp.
Lösningen
Det här exemplet utgår från kategoribeskrivningen för just Tea Tree-serien. All copy översattes till svenska. Rubriken ligger nu i linje med företagets engelska webbplats. Här hade man även kunnat tänka sig en rubrik som tydligt förklarar fördelen kunden får av produkten. Texten består nu av enkla och SEO-anpassade nyckelord och är formaterad för ökad läsbarhet och sökmotoroptimering.
Företagets värderingar förtydligades genom att använda formuleringar som ge kärlek till din hud och välj hållbart. Värdet kunden får lyftes fram med formuleringar som känn dig bekväm i din hud och matt och fräsch hy. Den språkliga tonen justerades så att den ligger i linje med företagets riktlinjer, flyter på bra och känns enhetlig.
Det las till en instruktion om vad kunden skulle göra härnäst. Eftersom kategoribeskrivningen för Tea Tree-produkterna var placerad "above the fold", alltså det man ser innan man börjar scrolla ner, och produkterna låg under detta, var det viktigt att visa kunderna att det fanns mer att upptäcka.